自己没有买快递却收到取件信息怎么办 自己没有买快递却收到取件信息,怎样拒收

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如果您收到了取件信息，但实际上并没有购买或发送快递，以下是一些您可以采取的步骤来拒收：

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1. **联系快递公司**：

- 首先，您应该立即联系快递公司客服。您可以拨打快递公司的官方客服电话，或者通过快递公司的官方网站、手机应用等途径联系客服。

- 提供您收到的取件信息（如快递单号、取件地址等）以及您的个人情况，告知他们这不是您的快递。

2. **身份核实**：

- 快递公司可能会要求您提供身份证明，如身份证号、订单信息等，以核实您确实不是该快递的收件人。

3. **更改派送方式**：

- 如果可能，快递公司可能会提供更改派送方式的服务，例如要求快递员将包裹退回，或者要求快递员将包裹暂时存放在快递服务站。

4. **到服务点取件**：

- 在某些情况下，快递公司可能允许您前往快递服务点取件，然后在现场与快递员确认并拒收。

5. **拒收并退货**：

- 如果包裹已经无法避免地派送到了您手上，您可以当面向快递员说明情况，拒收包裹并要求快递员将其退回发货人。

6. **留下联系方式**：

- 在处理完上述步骤后，留下您的联系方式，以防快递公司有进一步的问题需要联系您。

请注意，在处理这类问题时，保持礼貌和耐心非常重要。快递公司通常会有一定的流程来处理此类事件，遵守他们的指导和建议可以确保问题得到妥善解决。

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