电子商务服务点,也称为电子商务服务站,是电子商务服务体系建设的重要组成部分。它的主要职能和特点如下:

### 职能:
1. **商品展示与销售**:为消费者提供各种商品的网络展示和线下销售服务。
2. **物流配送**:协助处理商品从网上销售到实际送达消费者的物流环节。
3. **售后服务**:提供商品退换货、咨询解答等服务。
4. **信息查询**:提供政策法规、市场信息、消费者教育等信息服务。
5. **电子商务培训**:对当地居民进行电子商务知识和技能的培训。
### 类型:
1. *****主导型**:由***投资建立,提供公益***。
2. **企业合作型**:由企业投资建立,与电商企业合作。
3. **社区服务型**:设在社区,服务于社区居民。
### 特点:
1. **贴近用户**:电子商务服务站一般设在人口密集区或乡村地区,方便消费者。
2. **服务多样**:除了基本的商品销售外,还提供增值服务。
3. **促进农村电商**:帮助农村地区居民通过网络平台销售农产品,增加收入。
4. **信息交流平台**:为当地居民提供获取信息的渠道。
总之,电子商务服务站旨在将线上电商的优势与线下实体店的服务相结合,为消费者提供更加便捷、完善的购物体验,同时也推动电子商务在各个领域的深入发展。
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