心理学中的框架效应是什么(心理学中的框架效应有哪些)
- 2025-09-02 20:32:13
框架效应（Frame Effect）是心理学中一个重要的现象，指的是人们在面对选择或决策时，同一信息或决策的不同表述方式会对人们的偏好和行为产生显著影响。简单来说，框架效应说明人们会根据问题被呈现的方式（即“框架”）来形成偏好，而不是问题本身的实际内容。
以下是一些关于框架效应的例子：
1. **收益框架 vs. 损失框架**：
- 收益框架：一个医生可能对你说，“如果你服用这种药物，你有90%的几率治愈。”
- 损失框架：如果以损失框架表达，医生可能说，“如果你不服用这种药物，你有10%的几率会恶化。”
即使两种表达的实际概率相同，许多人在损失框架下会感觉到更高的风险和恐惧。
2. **无损失框架 vs. 机会成本框架**：
- 无损失框架：一个销售员可能说，“这种新型吸尘器只要100元，现在购买还享受额外5元折扣。”
- 机会成本框架：如果以机会成本框架表达，销售员可能说，“如果你不购买这种吸尘器，你会失去额外的5元折扣。”
在无损失框架下，顾客可能觉得更愿意购买，因为在心理上他们认为是在获得一个免费的东西。
3. **选择框架 vs. 均值框架**：
- 选择框架：一个保险产品可能会说，“有70%的概率你的保单会得到理赔。”
- 均值框架：而以均值框架表达时，可能会说，“平均而言，客户在使用本产品后，每5年会获得4次的理赔。”
框架效应在很多情境下都会发生，例如在市场营销、法律诉讼、健康决策等。了解这个概念有助于我们在解释信息、做决策或进行说服时，更加谨慎地选择信息的表述方式。
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