定势效应,又称心向作用,是指人们在进行某种活动之前,已经形成了一种固定心理准备状态,这种心理准备会对其后从事的活动产生影响。简单来说,就是人们倾向于根据以往的经验、知识和预期来进行思考、判断或决策,而不是客观分析具体问题。

以下是一个定势效应的例子:
假设有一家餐厅推出了新产品,名为“香辣烤鱼”。作为促销手段,餐厅在菜单上写道:“我们的香辣烤鱼,辣而不燥,鲜香扑鼻,是夏日里的绝妙美味!”
如果顾客之前没有吃过这家餐厅的香辣烤鱼,他们可能会因为菜单上的描述而形成一种积极的定势预期。于是,他们在点餐时会特别期待这个“鲜香扑鼻”的烤鱼。
然而,实际情况可能是,烤鱼的辣度并不适合每个人的口味,而且鱼的味道并没有描述的那么好。这时候,顾客的评价就会受到之前定势预期的影响,即使实际体验不如预期,他们也可能会认为这个烤鱼“还可以”,而不去批评或指责。
这个例子说明了定势效应是如何影响人们评价事物的。在日常生活中,类似的定势效应例子还有很多,如人们对某个品牌的产品评价、对某种美食的期望、对某项决策的判断等。
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