“沟通”一词在汉语中指的是人与人之间、人与群体之间或群体与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求达成思想的一致和感情的通畅。它可以涵盖多种形式,包括但不限于:

1. **言语沟通**:通过口语、书面语等方式进行信息传递。
2. **非言语沟通**:通过肢体语言、面部表情、眼神交流等无声的方式传递信息。
3. **书面沟通**:通过书信、电子邮件、报告等书面形式进行交流。
4. **媒介沟通**:利用广播、电视、网络等媒体进行信息的传递。
良好的沟通能力对于建立人际关系、解决冲突、提高工作效率等都是非常重要的。在日常生活中,有效的沟通可以帮助我们更好地理解他人,减少误解,促进和谐相处。在工作中,良好的沟通能力同样有助于提升团队协作效率。
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