服务礼仪口诀表七字(服务礼仪十项标准)

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1. 微笑相迎，态度和善。

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2. 语言文明，礼貌用语。

3. 站姿端正，举止得体。

4. 环境整洁，物品有序。

5. 倾听细心，回应及时。

6. 尊重客户，服务至上。

7. 主动服务，耐心解答。

8. 保密原则，诚信为本。

9. 紧急情况，迅速处理。

10. 持续改进，追求卓越。

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