美团外卖超时赔偿规则
- 2025-09-18 16:27:06
美团外卖的超时赔偿规则如下：
1. 订单超时：在商家接单后，如果配送员超过30分钟未将订单送达，则视为超时。
2. 赔偿标准：当订单超时时，美团会按照以下标准进行赔偿：
- 食品订单超时，顾客可以无条件要求退款，美团平台也会对顾客进行相应赔偿。
- 非食品订单超时，顾客可以要求美团进行赔偿，具体赔偿金额如下：
- 超时30-59分钟，每单赔偿金额为2元。
- 超时60-89分钟，每单赔偿金额为4元。
- 超时90分钟及以上，每单赔偿金额为8元。
3. 赔偿途径：当顾客确认订单超时时，可以在美团APP内进行投诉，经核实后，美团将按照上述标准对顾客进行赔偿。
4. 限制条件：以下情况不属于超时赔偿范围：
- 用户取消订单的情况。
- 顾客下单后因个人原因导致订单未及时送达的情况。
- 天气等原因导致配送时间延迟的情况。
- 其他不可抗力因素导致订单未及时送达的情况。
请注意，以上信息仅供参考，具体规则以美团官方解释为准。如有变更，请以美团最新发布的信息为准。
「点击下面查看原网页 领取您的八字精批报告☟☟☟☟☟☟」
阅读全文
侵权及不良内容联系邮箱：seoserver@126.com，一经核实，本站将立刻删除。