新车撞到柱子上确实是一件让人心痛的事情。以下是一般情况下处理此类事故的程序:

1. **确保安全**:
- 确保事故现场安全,如果可能的话,打开双闪警示灯。
- 如果有人受伤,立即拨打急救电话120。
2. **报警**:
- 拨打110报警,说明事故发生的时间、地点、车辆信息以及事故情况。
3. **保护现场**:
- 不要随意移动车辆,除非为了防止事故扩大或妨碍交通。
- 可以在车辆周围摆放警示标志。
4. **收集信息**:
- 记录事故现场的照片或视频,包括车辆、受损情况、道路状况等。
- 与对方司机交换信息,包括姓名、联系方式、驾驶证号、车牌号等。
5. **联系保险公司**:
- 如果车辆购买了保险,应立即联系保险公司报案。保险公司会指导你下一步的操作。
6. **拖车**:
- 如果车辆无法自行移动,需要联系拖车公司将车辆拖至维修厂。
7. **维修车辆**:
- 将车辆送至维修厂进行评估和维修。根据维修厂的报价,你可以选择维修或更换零部件。
8. **处理事故责任**:
- 如果事故涉及第三方责任,保险公司会根据责任划分进行赔偿。
- 如果责任不明确,可能需要通过法律途径解决。
9. **后续处理**:
- 根据保险公司和维修厂的要求,完成后续的事故处理工作。
在整个过程中,保持冷静,按照步骤操作,有助于顺利处理事故。同时,为了避免此类事故的发生,驾驶时应保持专注,遵守交通规则。
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