面对客户说“没财运”的情况,可以采取以下几种积极、鼓励的回答方式:

1. **保持乐观态度**:
- "财运有时会起伏,但保持积极的心态和努力工作,好运自然会降临。您看,我们合作以来,您在业务上取得的进步就是最好的证明。"
2. **转移焦点**:
- "财运固然重要,但更重要的是您在事业上的成长和满足感。我相信您在专业领域的努力和成就,已经为您带来了许多无形的价值。"
3. **提供解决方案**:
- "如果您觉得财运不佳,我们可以一起探讨如何改善财务状况。比如,我们可以制定一个财务规划,帮助您更好地管理资金,提高投资回报率。"
4. **鼓励和肯定**:
- "您是一个非常有能力的人,我相信您在事业上一定能够取得成功。财运只是成功的一个方面,您的才华和努力才是最重要的。"
5. **提供心理支持**:
- "有时候,人们会感到财运不佳,这是正常的。但请相信,每个人都有自己的节奏。让我们一起努力,相信未来会更好。"
通过这样的回答,不仅能够缓解客户的负面情绪,还能展现出您作为服务人员的专业性和关怀。
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