导游骗游客买到假货怎么办(导游 骗吃骗喝)

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遇到导游骗游客买到假货或者骗吃骗喝的情况，可以采取以下措施：

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1. **保持冷静**：首先保持冷静，不要情绪激动，以免事态扩大。

2. **收集证据**：如果可能的话，收集证据，如购买假货的收据、照片、视频等，这些都可能成为后续投诉和***的有力证据。

3. **与导游沟通**：尝试与导游进行沟通，说明情况，要求退款或者换购真品。

4. **联系旅行社**：如果导游的行为涉及旅行社，应立即联系旅行社，说明情况，要求旅行社介入处理。

5. **向旅游管理部门投诉**：如果旅行社不作为或者问题无法解决，可以向当地的旅游管理部门投诉。在中国，可以联系文化和旅游部或者地方旅游局。

6. **法律途径**：如果损失较大，可以考虑通过法律途径解决问题。可以咨询律师，了解自己的权利，并采取相应的法律行动。

7. **媒体曝光**：如果情况严重，也可以考虑通过媒体曝光，引起公众关注，迫使相关部门和导游采取措施。

以下是一些具体的步骤：

- **与导游沟通**：直接与导游沟通，说明情况，要求其承担责任。如果导游承认错误，可以尝试协商解决。

- **联系旅行社**：向旅行社反映情况，要求其介入处理。旅行社有责任对导游的行为进行管理。

- **向旅游管理部门投诉**：如果旅行社不作为，可以向当地旅游管理部门投诉。在中国，可以拨打12301旅游服务热线或者通过官方网站进行投诉。

- **法律途径**：如果损失较大，可以考虑通过法律途径解决问题。可以咨询律师，了解自己的权利，并采取相应的法律行动。

- **媒体曝光**：如果情况严重，也可以考虑通过媒体曝光，引起公众关注，迫使相关部门和导游采取措施。

总之，遇到此类问题，要保持冷静，采取合适的措施维护自己的合法权益。

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