面对这两种不同的情况,可以采取以下措施:

1. 楼道里烧纸:
- **立即制止**:如果可能,立即上前制止这种行为,因为烧纸可能引发火灾。
- **告知物业或管理部门**:联系小区物业或者社区管理部门,告知他们楼道里有人烧纸,请求他们采取措施。
- **宣传教育**:向周围居民宣传防火知识,提醒大家不要在楼道内烧纸。
- **记录证据**:如果情况严重,可以拍照或录像作为证据,以便后续处理。
2. 楼道内大便:
- **立即清理**:如果条件允许,可以自己先清理干净,避免影响公共卫生。
- **告知物业或管理部门**:联系物业或社区管理部门,告知他们楼道内有人大便,请求他们尽快处理。
- **宣传教育**:通过小区公告、微信群等方式提醒居民,保持公共区域卫生,不要在楼道内大小便。
- **加强监督**:如果情况反复发生,可以向物业或社区反映,建议加强楼道内的监控和巡逻。
在处理这些问题时,保持冷静和礼貌,通过合理的方式解决问题,有助于维护良好的社区环境。
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