面对这两种不同的情况,可以采取以下措施:

1. 如果有人在楼道里大喊大叫:
- **保持冷静**:首先不要慌张,保持冷静有助于你更有效地解决问题。
- **了解情况**:如果可能,先了解为什么有人在楼道里大喊大叫。有时候,他们可能遇到了紧急情况或者有特殊需求。
- **沟通劝导**:如果情况允许,可以尝试轻声与他们沟通,了解原因,并劝导他们保持安静。
- **寻求帮助**:如果劝导无效,可以联系物业管理人员或者安保人员,让他们来处理这个问题。
- **记录情况**:如果情况严重,影响到了其他居民的正常生活,可以记录下时间、地点和情况,以便向物业或者相关部门反映。
2. 如果有人在楼道里大便:
- **保持距离**:首先确保自己的安全,避免直接接触。
- **拍照记录**:用手机拍照记录现场情况,作为证据。
- **警告提醒**:可以大声提醒对方,告诉他这是不文明行为,并警告他如果不立即清理,将采取进一步的措施。
- **联系物业**:立即联系物业管理人员或者社区工作人员,告知他们楼道里有人大便的情况,请求他们前来处理。
- **保持沟通**:与物业或社区工作人员保持沟通,确保问题得到及时解决。
在处理这类问题时,保持礼貌和耐心是非常重要的,同时也要确保自己的安全。
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