很抱歉听到这样的消息。车辆自燃是一种紧急情况,以下是一些应对步骤:

1. **立即停车并疏散**:如果车辆自燃,首先应立即停车,并迅速打开车门,让乘客迅速撤离到安全区域。
2. **报警**:立即拨打当地的消防电话(如中国的119),报告车辆自燃的情况,并告知具***置。
3. **使用灭火器**:如果火势不大,可以尝试使用车内的灭火器进行初期灭火。但请注意,如果火势较大,不要尝试自行灭火,以免造成更大的危险。
4. **远离火源**:确保所有人员远离火源,避免烟雾吸入。
5. **等待救援**:在确保自身安全后,等待消防人员的到来。
6. **保护现场**:如果可能,尽量保护现场,以便消防人员快速了解情况。
7. **记录信息**:如果安全,可以尝试记录下火灾发生的时间、地点以及车辆的基本信息,这些信息可能对后续的理赔有帮助。
请务必保持冷静,并尽快采取上述措施。安全是最重要的。
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