阿里旺旺聊天软件是什么

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阿里旺旺是一款由阿里巴巴集团开发的即时通讯工具，主要用于电子商务平台上商家与买家之间的交流。它类似于QQ或微信，但在阿里巴巴的平台上使用更为广泛。

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主要功能包括：

1. **在线聊天**：商家和买家可以通过文本、图片、语音等多种形式进行实时沟通。

2. **订单管理**：商家可以通过阿里旺旺查看和回复订单信息，包括订单处理、发货等。

3. **店铺推广**：商家可以通过阿里旺旺推送店铺活动、优惠信息等给买家。

4. **批量操作**：支持对多个客户进行统一操作，提高工作效率。

5. **交易保障**：为保障交易安全，阿里旺旺也提供了一些安全功能。

阿里旺旺在淘宝、天猫等电商平台有着非常重要的地位，是商家与消费者沟通的重要工具。

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