村级代办员工作职责

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村级代办员是基层***与群众之间的重要桥梁，其主要职责包括以下几个方面：

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1. **政策宣传**：

- 负责宣传国家法律法规、政策文件，提高村民的政策知晓率。

- 解答村民对政策的疑问，帮助他们理解政策内容。

2. **信息收集**：

- 收集村民的意见和建议，及时向上级***反映村民的需求和诉求。

- 收集村内的基本情况，包括人口、土地、资源等，为村务决策提供依据。

3. **政务服务**：

- 协助村民办理各类政务服务事项，如户口迁移、婚姻登记、生育证明等。

- 为村民提供相关政策的咨询和指导，帮助他们顺利办理相关手续。

4. **村务管理**：

- 协助村委开展村务管理工作，如村务公开、民主监督等。

- 参与村级公共事务的决策和实施，维护村民的合法权益。

5. **矛盾纠纷调解**：

- 及时发现和调解村民之间的矛盾纠纷，维护村民的合法权益。

- 协助上级***处理涉及本村的矛盾纠纷。

6. **协助上级工作**：

- 协助上级***开展各项工作，如扶贫、环保、安全生产等。

- 及时向上级***报告本村工作情况，确保上级政策的落实。

7. **服务态度**：

- 保持良好的服务态度，耐心解答村民的疑问，提供热情周到的服务。

- 尊重村民，维护村民的尊严，不得歧视或侮辱村民。

村级代办员的工作涉及村民生活的方方面面，因此要求代办员具备较强的政策水平、沟通协调能力和服务意识，以确保村级代办工作的顺利开展。

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