获客是啥(获客的含义)

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获客，全称是“获取客户”，是指企业通过各种营销手段和策略，吸引潜在客户并使其成为实际客户的整个过程。简单来说，就是企业为了扩大市场占有率，增加销售业绩，通过各种方式吸引并留住目标客户。

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获客的过程通常包括以下几个步骤：

1. **市场调研**：了解目标客户群体的特征、需求、偏好等，为后续的营销策略提供依据。

2. **定位**：根据市场调研结果，确定企业的市场定位，包括产品定位、品牌定位等。

3. **营销推广**：通过广告、社交媒体、内容营销、口碑营销等多种渠道，将产品或服务信息传递给潜在客户。

4. **客户吸引**：通过各种营销手段，吸引潜在客户关注并产生兴趣。

5. **客户转化**：通过提供优质的产品、服务或优惠活动，促使潜在客户成为实际客户。

6. **客户维护**：通过客户关系管理，保持与客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。

获客是企业生存和发展的重要环节，有效的获客策略能够帮助企业快速成长，提高市场竞争力。

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