美团店家运营(美团运营专业术语)
- 2025-12-23 06:09:52
美团店家运营涉及一系列专业术语，以下是一些常见的术语：
1. **曝光量**：指用户在美团平台上看到店铺信息的次数。
2. **点击率**：指点击店铺信息的人数与曝光量的比例。
3. **转化率**：指点击店铺信息后完成下单的人数与点击人数的比例。
4. **复购率**：指在一定时间内，再次购买店铺商品或服务的用户比例。
5. **人均消费**：指用户在店铺的平均消费金额。
6. **订单量**：指店铺在一定时间内接到的订单总数。
7. **客单价**：指店铺每个订单的平均金额。
8. **活动效果**：指店铺进行促销活动后，对订单量、转化率等指标的影响。
9. **排名**：指店铺在美团平台上的搜索结果排名。
10. **流量**：指访问店铺的用户数量。
11. **UV（独立访客）**：指访问店铺的独立用户数量。
12. **PV（页面浏览量）**：指店铺页面的浏览次数。
13. **好评率**：指用户对店铺评价为好评的比例。
14. **差评率**：指用户对店铺评价为差评的比例。
15. **退款率**：指用户申请退款的订单比例。
16. **配送速度**：指从下单到配送完成的平均时间。
17. **配送距离**：指配送员从店铺到配送地址的平均距离。
18. **配送费**：指用户下单时支付的配送费用。
19. **优惠券**：指美团平台提供的减免商品或服务价格的优惠凭证。
20. **满减活动**：指用户在店铺消费达到一定金额后，可以享受减免优惠的活动。
了解这些专业术语有助于店家更好地进行运营管理，提升店铺在美团平台上的竞争力。
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