航空货运代理(Air Freight Forwarder)是专业从事国际航空货物运输的组织或个人。其主要业务范围和职能包括但不限于以下几点:

1. **接单与咨询**:为货主提供货运服务咨询,根据客户需求提供合适的货运方案,接收客户的货物运输委托。
2. **货物打包与标记**:负责将散装货物打包成标准包装,并在包装上正确标记货物的相关信息,如目的港、收货人信息、危险品标识等。
3. **订舱与运输**:根据货物的种类、数量、目的地等因素,与航空公司进行订舱操作,确保货物能够及时、安全地运输到目的地。
4. **单证处理**:处理与货物相关的各类单证,如航空货运单(Air Waybill)、商业发票、装箱单、进出口许可证、关税申报单等。
5. **清关手续**:协助客户完成出口报关、进口报关等海关手续,确保货物能够顺利通过海关。
6. **运输跟踪**:为客户提供货物在运输过程中的实时跟踪服务,及时了解货物的运输状态,处理可能出现的运输问题。
7. **货物保险**:为客户提供货物保险服务,以减少在运输过程中可能发生的损失。
8. **运输协调**:在运输过程中协调各个环节,确保货物能够按期、准确地送达。
9. **售后服务**:处理货物到达后的接收、分拣、配送等后续服务。
航空货运代理的作用是连接货主与航空公司,简化货物运输流程,提高运输效率,同时为货主提供全面、专业的物流服务。通过航空货运代理,货主可以节省时间和精力,专注于自己的主营业务。
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